Conditions d’utilisation

Les présentes conditions s’appliquent lorsque vous utilisez Roseo (https://roseo.travel). En utilisant le site, vous les acceptez.

1. Ce qu’est Roseo

Roseo est une plateforme éditoriale de voyage indépendante. Elle relie les lieux que vous avez vus dans des films, des séries et des livres à des lieux réels, et vous aide à organiser un voyage autour d’eux grâce à des liens vers des partenaires auprès desquels réserver hébergements, expériences et transports.

Roseo n’est ni une agence de voyages, ni un voyagiste, ni une plateforme de réservation. Il ne vend pas de services de voyage, ne gère pas de paiements et n’organise pas de voyages à forfait. Chaque réservation que vous effectuez constitue un contrat entre vous et le partenaire auprès duquel vous réservez.

2. Utilisation du site

Vous pouvez utiliser Roseo pour préparer vos voyages à titre personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas copier, extraire automatiquement ou republier ses contenus à grande échelle, perturber son fonctionnement, ni l’utiliser d’une manière contraire à la loi ou préjudiciable à autrui.

3. Votre compte

Le compte est facultatif et gratuit : il vous permet d’enregistrer vos voyages et d’y revenir. Vous vous connectez avec Google, avec Facebook ou avec un lien à usage unique envoyé à votre adresse e-mail, et vous devez avoir au moins 16 ans. Veillez à la sécurité de votre compte Google ou Facebook et de votre messagerie, car ils donnent accès à votre compte Roseo.

Un voyage enregistré est une note, pas une réservation : il ne réserve rien, et les prix comme les disponibilités peuvent changer. Nous faisons de notre mieux pour que les voyages enregistrés restent disponibles, sans pouvoir le garantir ; conservez donc les confirmations que vous recevez des partenaires.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mes voyages. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte utilisé pour abuser du site ou enfreindre les présentes conditions. Si nous devions un jour mettre fin aux comptes, nous vous en informerions dans la mesure du possible. La manière dont nous traitons les données des comptes est expliquée dans notre politique de confidentialité.

Avec un compte, vous pouvez publier des photos et de courts textes sur les lieux des histoires. Vous conservez tous les droits sur ce que vous publiez. En publiant, vous accordez à Roseo une licence non exclusive et gratuite pour afficher votre publication sur le site, avec le nom que vous avez choisi, tant qu’elle est en ligne ; la licence prend fin lorsque vous supprimez la publication.

Vous confirmez que vous avez pris les photos ou que vous avez le droit de les partager, et que toute personne reconnaissable accepte d’y figurer. Ne publiez pas de contenu illégal, offensant, à caractère sexuel, violent ou discriminatoire, de contenu portant atteinte aux droits d’autrui, de publicité, de liens ni de données personnelles telles que des adresses, des numéros de téléphone, des adresses e-mail ou des plaques d’immatriculation.

Avec un compte, vous pouvez aussi commenter les publications. Les mêmes règles s’appliquent aux commentaires ; nous pouvons supprimer ceux qui ne les respectent pas, et vous pouvez supprimer les vôtres à tout moment.

Les publications apparaissent tout de suite. Roseo relit chaque jour les nouvelles publications et peut retirer celles qui enfreignent ces règles ou la loi ; vous verrez le motif à côté de votre publication sur la page Communauté. Pour signaler une publication, utilisez « Signaler » sous celle-ci ou écrivez à privacy@roseo.travel : nous examinons chaque signalement dans les meilleurs délais.

4. Réservations auprès des partenaires

Les sites partenaires appliquent leurs propres conditions, prix, disponibilités et règles d’annulation, qui prévalent toujours sur les informations affichées sur Roseo. Pour toute modification, tout remboursement ou tout problème lié à une réservation, contactez directement le partenaire. Roseo n’est pas partie à la réservation et ne peut pas la modifier. Certains liens partenaires nous rapportent une commission : voir liens partenaires.

5. Contenus et exactitude

Les lieux sont documentés à partir de sources publiques et, lorsque c’est possible, vérifiés sur place. Les choses changent : des boutiques ferment, des décors sont démontés, des rues sont rebaptisées. Vérifiez les horaires d’ouverture et les conditions d’accès avant de partir. De nombreux lieux de tournage sont des habitations ou des commerces privés : photographiez depuis l’espace public, respectez les riverains et suivez les indications sur place.

Les estimations d’empreinte carbone affichées dans le planificateur sont des approximations (environ ±15 %) fondées sur des facteurs d’émission publiés, fournies à titre purement indicatif. Sauf mention contraire, les informations sur la durabilité des fournisseurs sont déclarées par ces fournisseurs eux-mêmes et n’ont pas été vérifiées par un tiers.

6. Suggestions générées automatiquement

Les programmes d’itinéraire, y compris ceux issus de la fonction « Personnaliser », sont générés automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou des enchaînements peu pratiques. Considérez-les comme un point de départ et vérifiez vous-même les distances, les horaires d’ouverture et les réservations.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, données et éléments graphiques créés pour Roseo appartiennent à Roseo et ne peuvent être réutilisés sans autorisation, au-delà de ce que permet la loi.

Les titres de films, de séries et de livres, les noms de personnages et les marques associées appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Roseo y fait référence à des fins exclusivement éditoriales et informatives. Roseo est indépendant et n’est affilié à aucun studio, chaîne, plateforme de streaming, éditeur ou ayant droit, ni approuvé ou parrainé par eux, et n’utilise ni photogrammes, ni logos, ni images officiels.

Les photos que vous prenez avec le mode Prise de vue vous appartiennent.

8. Liens vers d’autres sites

Roseo renvoie vers des sites que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ni de leurs pratiques.

9. Responsabilité

Roseo est fourni en l’état, à titre gratuit. Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes résultant de votre utilisation du site, d’inexactitudes dans ses contenus ou des services fournis par les partenaires. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris vos droits en tant que consommateur, ni la responsabilité en cas de fraude ou de faute lourde.

10. Modifications

Nous pouvons modifier le site ou les présentes conditions à tout moment. La date indiquée en bas de cette page précise leur dernière révision. Continuer à utiliser le site après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous conservez la protection des dispositions impératives du pays où vous résidez, y compris le droit d’y engager une action en justice.

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Roseo. E-mail : privacy@roseo.travel. Consultez également notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026