Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden wanneer je Roseo (https://roseo.travel) gebruikt. Door de site te gebruiken, ga je met deze voorwaarden akkoord.

Deze pagina is een vertaling. Bij verschillen geldt de Engelse versie.

1. Wat Roseo is

Roseo is een onafhankelijk redactioneel reisplatform. Het verbindt de plekken die je in films, series en boeken hebt gezien met echte locaties, en helpt je een reis rond die plekken te plannen met links naar partners waar je accommodaties, activiteiten en vervoer kunt boeken.

Roseo is geen reisbureau, touroperator of boekingsplatform. Het verkoopt geen reisdiensten, verwerkt geen betalingen en organiseert geen pakketreizen. Elke boeking die je maakt, is een overeenkomst tussen jou en de partner bij wie je boekt.

2. Gebruik van de site

Je mag Roseo gebruiken voor het plannen van je eigen, niet-commerciële reizen. Je mag de inhoud niet op grote schaal kopiëren, scrapen of opnieuw publiceren, de werking van de site niet verstoren en de site niet gebruiken op een manier die de wet overtreedt of anderen schade berokkent.

3. Je account

Een account is optioneel en gratis: je kunt er je reizen mee bewaren en er later naar terugkeren. Je logt in met Google, Facebook of een eenmalige link die naar je e-mailadres wordt gestuurd, en je moet minstens 16 jaar oud zijn. Houd je Google- of Facebook-account en je mailbox goed beveiligd, want daarmee krijg je toegang tot je Roseo-account.

Een bewaarde reis is een notitie, geen boeking: er wordt niets gereserveerd, en prijzen en beschikbaarheid kunnen veranderen. We doen ons best om bewaarde reizen beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen. Bewaar daarom de bevestigingen die je van partners ontvangt.

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Mijn reizen. We kunnen een account opschorten of verwijderen als het wordt gebruikt om de site te misbruiken of deze voorwaarden te overtreden. Als we ooit stoppen met accounts, laten we dat waar mogelijk van tevoren weten. Hoe we met accountgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

Met een account kun je foto’s en korte teksten plaatsen over de plekken uit de verhalen. Je behoudt alle rechten op wat je plaatst. Door iets te plaatsen geef je Roseo een gratis, niet-exclusieve licentie om het op de site te tonen, met de naam die je hebt gekozen, zolang het online staat; de licentie eindigt wanneer je het bericht verwijdert.

Je bevestigt dat je de foto’s zelf hebt gemaakt of het recht hebt om ze te delen, en dat iedereen die er herkenbaar op staat ermee instemt om erop te staan. Plaats niets wat illegaal, beledigend, seksueel, gewelddadig of discriminerend is, niets wat inbreuk maakt op de rechten van anderen, geen reclame, geen links en geen persoonsgegevens zoals adressen, telefoonnummers, e-mailadressen of kentekens.

Met een account kun je ook reageren op berichten. Voor reacties gelden dezelfde regels; we kunnen reacties verwijderen die ze overtreden, en je kunt je eigen reacties op elk moment verwijderen.

Berichten verschijnen meteen. Roseo leest elke dag de nieuwe berichten en kan berichten verwijderen die deze regels of de wet overtreden; de reden zie je naast je bericht op de pagina Social. Om een bericht te melden, gebruik je “Melden” eronder of schrijf je naar privacy@roseo.travel: we bekijken elke melding zonder onnodige vertraging.

4. Boekingen bij partners

Op partnersites gelden hun eigen voorwaarden, prijzen, beschikbaarheid en annuleringsregels, die altijd voorgaan op wat er op Roseo wordt getoond. Neem voor wijzigingen, terugbetalingen of problemen met een boeking rechtstreeks contact op met de partner. Roseo is geen partij bij de boeking en kan die niet wijzigen. Via sommige partnerlinks verdienen we een commissie: zie partnerlinks.

5. Inhoud en juistheid

Locaties worden onderzocht aan de hand van openbare bronnen en, waar mogelijk, ter plaatse gecontroleerd. Dingen veranderen: winkels sluiten, decors worden afgebroken, straten krijgen een andere naam. Controleer openingstijden en toegang voordat je op reis gaat. Veel filmlocaties zijn privéwoningen of bedrijven: fotografeer vanaf de openbare weg, respecteer de bewoners en volg eventuele borden.

De CO2-schattingen in de reisplanner zijn benaderingen (ongeveer ±15%) op basis van gepubliceerde emissiefactoren en zijn alleen bedoeld ter oriëntatie. Duurzaamheidsinformatie over aanbieders is, tenzij anders vermeld, door die aanbieders zelf opgegeven en niet door een derde partij geverifieerd.

6. Automatisch gegenereerde suggesties

Reisplannen, ook die van de functie “Pas het plan aan”, worden automatisch gegenereerd en kunnen fouten of onpraktische volgordes bevatten. Zie ze als vertrekpunt en controleer afstanden, openingstijden en boekingen zelf.

7. Intellectueel eigendom

De teksten, foto’s, gegevens en het ontwerp die voor Roseo zijn gemaakt, zijn eigendom van Roseo en mogen niet zonder toestemming worden hergebruikt, behalve voor zover de wet dat toestaat.

Titels van films, series en boeken, namen van personages en bijbehorende merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Roseo verwijst er uitsluitend naar voor redactionele en informatieve doeleinden. Roseo is onafhankelijk en is niet verbonden aan, goedgekeurd door of gesponsord door een studio, zender, streamingplatform, uitgever of rechthebbende, en gebruikt geen officiële stills, logo’s of beeldmateriaal.

Foto’s die je met de functie “Speel de scène na” maakt, zijn van jou.

8. Links naar andere sites

Roseo linkt naar sites waarover we geen controle hebben. We zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beschikbaarheid of werkwijze.

9. Aansprakelijkheid

Roseo wordt gratis aangeboden, zoals het is. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit je gebruik van de site, uit onjuistheden in de inhoud of uit diensten van partners. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt, waaronder je rechten als consument, of aansprakelijkheid voor fraude of grove nalatigheid.

10. Wijzigingen

We kunnen de site of deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De datum onderaan deze pagina laat zien wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn herzien. Als je de site na een wijziging blijft gebruiken, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Italiaans recht van toepassing. Als je consument bent in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont, inclusief het recht om daar een procedure te starten.

Contact

Roseo. E-mail: privacy@roseo.travel. Zie ook onze privacyverklaring en ons cookiebeleid.

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026